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Varejo, bancos e mercado digital lutam para educar e diminuir a sensação de insegurança

Hoje,  15 de setembro celebra-se o Dia do Cliente, data criada em 2003 e reforçada em 2019 com o lançamento da Semana do Brasil, que buscava ser a Black Friday fora de época para aquecer as vendas do mês de setembro.

Além de ser uma data promocional, o Dia do Cliente também marca os direitos e conquistas dos consumidores, pois afinal, o cliente é o personagem mais importante em uma economia de consumo e deve ser exaltado e respeitado por quem precisa dele.

Mas e o cliente, está seguro?

Os golpes e fraudes são uma preocupação constante, não apenas para consumidores que são vítimas e ficam com prejuízos e toda a dor de cabeça que isso pode gerar, mas preocupa também o mercado e as grandes empresas, pois um ambiente de consumo com tantos golpes cria uma sensação de medo e insegurança, que acaba afastando os consumidores e causando prejuízos às próprias empresas.

Para se ter uma ideia, segundo o Google Trends, o volume médio de buscas pelo termo “é confiável”, cresceu 8x com relação a 2020 e segue crescendo, pois para quase toda compra ou transação gera-se uma dúvida no consumidor, que não quer ser mais uma vítima.

Empresas como Banco do Brasil, Mercado Livre, Itaú, OLX, Nu Bank, Meta e Google tem investido em campanhas de publicidade, inclusive na TV, para educar a orientar os consumidores para que não sejam vítimas e também criar um ambiente mais seguro para aqueles consumidores que têm aversão ao digital.

Vídeo divulgado pelo Banco do Brasil na TV sobre golpes

5 dicas para evitar golpes na internet

Falamos com Alessandro Fontes, cofundador da plataforma Site Confiável, ferramenta que ajuda mais de 50.000 pessoas por dia, a verificarem e diferenciarem sites confiáveis de sites não confiáveis, que listou 5 dicas para que os clientes possam fazer compras seguras e evitarem golpes na internet.

1. Desconfie de tudo: a maioria das vítimas de golpes descuidam dos detalhes, inclusive pessoas já experientes. Os sites clonados são um bom exemplo, pois as vítimas acabam comprando ou enviando dados por acreditarem que estão interagindo com o site verdadeiro, como uma loja famosa ou até um banco. O ideal é que para cada compra ou interação, seja feita uma análise da URL e verificação da reputação. Se for um site oferecendo produtos com preços baixos, renda fácil ou algum benefício, atenção redobrada;
2. Cuidado com anúncios: o caminho mais fácil para os criminosos chegarem nas vítimas são os anúncios patrocinados em buscadores e redes sociais, e é lá que estão a maioria dos golpes hoje. Não confie cegamente em anúncios ou divulgação de influenciadores, verifique sempre antes de comprar ou consumir;
3. Cartão de crédito é o meio de pagamento mais seguro: boleto bancário e pix são excelentes alternativas para conseguir um bom desconto à vista, mas também são mais arriscados, pois não possuem mecanismos para reversão do pagamento, caso seja identificado um golpe. Já os cartões conseguem fazer o estorno do pagamento nesses casos;
4. Consulte o CNPJ de forma correta: assim como em uma rede social, qualquer pessoa pode fazer um site e escrever o que quiser nele, inclusive o CNPJ. Consultar o CNPJ que aparece no rodapé do site não é a melhor forma para saber se a empresa é realmente confiável, pois a pessoa que está por trás do site pode colocar qualquer CNPJ ali, inclusive de uma empresa grande, tradicional e confiável, levando você a acreditar que está comprando de uma empresa séria. Descubra através do Registro.br ou do Site Confiável quem é a empresa que realmente está por trás do site que você está prestes a comprar ou se cadastrar;
5. HTTPS ou SSL não é garantia de segurança: muito se ensina sobre o selo de segurança “https”, que serve para criptografar os seus dados durante uma transação, mas lembre-se que isso não é garantia de confiabilidade. Hoje em dia os sites falsos ou lojas fraudulentas também possuem esses protocolos.

Sites confiáveis para comprar na Semana do Brasil

• Americanas – ver site ➚
• Submarino – ver site ➚
• Extra – ver site ➚
• Magalu – ver site ➚
• Ofertas Semana do Brasil – ver site ➚

Sobre a Semana do Brasil

A semana do Brasil é um movimento lançado pelo governo federal no ano de 2019 que tem como objetivo impulsionar as vendas do varejo. Inspirada no varejo dos Estados Unidos, que realiza grandes promoções em feriados históricos, a semana verde e amarela como também é conhecida, tenta reproduzir o sucesso da Black Friday, outra data que foi inspirada no mercado americano e é hoje uma das datas mais importantes para o comércio eletrônico no país, perdendo apenas para o natal.

A ação é realizada na semana em que se celebra o Dia da Independência do Brasil e organizada pelo próprio Governo Federal em parceria com a IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo).

Semana do Brasil 2021

A Semana Brasil está de volta em um momento em que as pessoas e empresas retomam suas atividades dentro dos protocolos de segurança, e o lema para 2021 é “vamos em frete, com cuidado e confiança”.

Então fique preparado, pois você pode economizar muito entre os dias 3 a 13 de setembro de 2021, em lojas físicas e na internet.

Em nota, a Secom (Secretaria de Comunicação) do governo federal disse que a Semana Brasil “tem como propósito estimular o varejo por meio de concessão de descontos e demais condições vantajosas ao consumidor”, o órgão espera “resultados ainda melhores para a economia tendo em vista o gradual retorno à normalidade, com a recuperação da renda e do consumo no país” – Poder 360.

A Semana do Brasil é confiável?

O site oficial da Semana do Brasil não aponta para ofertas e lojas parceiras. Os cuidados para comprar na data são os mesmos que você tem para comprar na Black Friday ou no dia a dia, bem como:

• Verificar se a loja possui selo HTTPS;
• Verificar se a URL é do site oficial da loja;
• Verificar a reputação da empresa;
• Usar comparadores de preço para verificar se a oferta é real;
• Usar comparadores de frete para verificar se a oferta é viável para a sua região;
• Consultar o histórico de preço da oferta;

Esse artigo pode te explicar melhor a como evitar golpes na internet:

Como saber se um site é confiável?

Caso queira você também pode acessar as ofertas selecionadas pelo site Semana do Brasil através do link abaixo, apenas lojas seguras e confiáveis:

• https://www.semanadobrasil.com/ofertas

Quando será a Semana do Brasil 2021?

A ação está prevista para os dias 03 a 13 de setembro de 2021, mas eventualmente alumas lojas antecipam as ofertas nos chamados esquenta. Então, fique ligado desde já.

Sites de cupons e descontos confiáveis para comprar na Black Friday

Se você gosta de comprar tudo pelo menor preço possível, recomendamos alguns sites de cupons para que assim você finalize a sua compra pagando muito menos:

• Reduza
• Cuponomia
• Cuponeria
• Cupom Desconto
• Picodi

Frete Grátis na Semana do Brasil

Sim. Algumas empresas podem fazer ações específicas ou para que algumas categorias possuam frete grátis para todo o Brasil ou para algumas regiões do país. Para algumas regiões o frete grátis pode ser muito melhor que um cupom de desconto.

Americanas na Semana do Brasil

Sim. Historicamente a Americanas participa da Semana do Brasil e é bem agressiva em suas promoções, então pode ser uma boa oportunidade para você economizar.

Magalu na Semana do Brasil

Sim. Historicamente o Magazine Luiza participa da Semana do Brasil e é bem agressiva em suas promoções, então pode ser uma boa oportunidade para você economizar.

Submarino na Semana do Brasil

Sim. Historicamente a Submarino participa da Semana do Brasil e é bem agressiva em suas promoções, então pode ser uma boa oportunidade para você economizar.

Centauro na Semana do Brasil

Sim. Historicamente a Centauro participa da Semana do Brasil e é bem agressiva em suas promoções, então pode ser uma boa oportunidade para você economizar.

Shoptime na Semana do Brasil

Sim. Historicamente o Shoptime participa da Semana do Brasil e é bem agressiva em suas promoções, então pode ser uma boa oportunidade para você economizar.

Havan na Semana do Brasil

Sim. Historicamente a Havan participa da Semana do Brasil e é bem agressiva em suas promoções, então pode ser uma boa oportunidade para você economizar.

Extra na Semana do Brasil

Sim. Historicamente o Extra participa da Semana do Brasil e é bem agressiva em suas promoções, então pode ser uma boa oportunidade para você economizar.

Marabraz na Semana do Brasil

Sim. Historicamente a Marabraz participa da Semana do Brasil e é bem agressiva em suas promoções, então pode ser uma boa oportunidade para você economizar.

Shopee na Semana do Brasil

Ainda não temos informações sobre a participação da Aliexpress na Semana do Brasil, que embora seja um site internacional, possui forte atuação no Brasil e é bem generosa com cupons de desconto e ações com frete grátis.

Aliexpress na Semana do Brasil

Ainda não temos informações sobre a participação da Aliexpress na Semana do Brasil, que embora seja um site internacional, possui forte atuação no Brasil e sempre promove ações promocionais.

Gostou dessa dica? Compartilhe com amigos que são apaixonados por economizar e vão comprar na Semana do Brasil.

Sites confiáveis para comprar passagens aéreas

Como evitar golpes ao comprar passagens?

Quais são os sites oficiais das companhias?

Sites de promoções e descontos

Maxmilhas é confiável?

Viajanet é confiável?

Hotel Urbano – Hurb é confiável?

Voopter é confiável?

123 Milhas é confiável?

Decolar é confiável?

Submarino Viagens é confiável?

Skyscanner é confiável?

Google Flights é confiável?

Kayak é confiável?

Shopee é confiável?

Tá todo mundo falando da Shopee, não é mesmo? Se você também está curioso(a) para saber o que é a Shopee e se ela é confiável, nós preparamos esse artigo com várias informações para te ajudar.

Primeiro, você precisa saber que a Shopee é um site internacional com atuação global e sede em Singapura. A empresas nasceu no ano de 2015 e chegou no mercado brasileiro em 2019, sendo o primeiro país a lançar o serviço fora da Ásia.

Segundo, verifique se não está em um site clonado. Cerifique-se de comprar na URL oficial da empresa.
Tá na dúvida? Use o botão abaixo e vá diretamente para o site oficial.

Site oficial da Shopee
link seguro e confiável para comprar

A Shopee, assim como Mercado Livre, Aliexpress, Wish, Alibaba, BangGood e Deal Extreme, são marktplaces que permitem que empresas e pessoas físicas vendam produtos em suas plataformas. Ou seja, na maioria das vezes, quando você compra um produto nesses sites, você não está comprando diretamente da empresa em si, mas sim de vendedores (isso é importante, lembre disso).

Shopee é seguro?

Analisamos o site, que possui selo de segurança (https), não está listado em blacklists de antivírus e malwares como McAfee,Google Safe Browsing e PhishTank. O site também não possui erros graves que possam ser consideradas ameaças de segurança.

Segundo uma busca realizada no Whois do Registro.br o domínio da empresa foi registrado no ano de 2016 e vencerá apenas em 2022, percentendo a empresa SHPS TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA com CNPJ 35.635.824/0001-12. Em consulta a Receita Federal, o CNPJ encontra-se ativo e regular.

Site oficial da Shopee
link seguro e confiável para comprar

Reclame Aqui: Shopee

Segundo o Reclame Aqui, o site possui uma uma reputação regular com nota 6 de 10, responde 100% das reclamações, índice de solução de 57% e 50% das pessoas afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa depois disso.Vai comprar no Shopee? Acesse o link abaixo e vá até o site oficial da empresa e evite cair em sites clonados.

Só para níveis de comparação, a Aliexpress, que também é um site internacional para compras, possui reputação regular no Reclame Aqui, com nota 6.3 de 10. Sendo esse um site equivalente ao Shopee.

Site oficial da Shopee
link seguro e confiável para comprar

Mas afinal, a Shopee é confiável?

Segundo o Reclame Aqui, a empresa possui uma reputação regular, com nota 6 de 10, o site possui certificado de segurança (https) e requisitos de um site seguro, a empresa existe, possui CNPJ ativo, domínio com mais de 5 anos de registro e não está listada na lista de sites não recomendados do PROCON.

Então, sim. A Shopee é um site confiável, porém você precisa ter alguns cuidados:

• Lembra que falamos que a Shopee é um marktplace e que as vendas são realizadas por outras empresas e pessoas físicas dentro da plataforma? Então, antes de comprar, verifique sempre a reputação do vendedor, assim como você faz no Mercado Livre;
• Nunca aceite fazer pagamentos for fora da plataforma;
• Pesquise bem sobre o produto, para ter certeza de que você não está comprando gato por lebre. Fotos e vídeos podem enganar;
• Leia as avaliações sobre o produto;
• Pergunte para outras pessoas que já tenham comprado;
• Fique atento as regras e restrições alfandegárias. Alguns produtos não podem ser adquiridos;
• Fique ciente de que pode haver cobrança de impostos. Coloque isso na ponta do lápis;
• Prefira envios com rastreamento;
• Saiba que os produtos podem demorar para chegar, então compre ciente disso.

É importante lembrar também que a Shopee possui um programa de compra garantida. Decidiu comprar? Veja o vídeo e entenda como funciona.

Site oficial da Shopee
link seguro e confiável para comprar

Vídeo oficial da Shopee sobre a Garantia Shopee

Shopee está no Brasil?

Sim. Embora a empresa seja internacional, a Shopee tem sede no Brasil.

Qual a URL oficial do site da Shopee?

• https://www.shopee.com.br

Shopee é golpe?

Não. Não é golpe. Mas siga todos os cuidados listados nesse artigo.

Aplicativo Shopee é confiável?

O aplicativo e o site possuem as mesmas qualificações de segurança e confiabilidade. Se preferir comprar pelo aplicativo, acesse o link abaixo e baixe o aplicativo oficial da empresa:

Baixe o APP Shopee
link seguro e confiável para comprar

Como ganhar cupons de desconto na Shopee?

Se você gosta de comprar com cupons de desconto, você vai se apaixonar pela Shopee. O site distribui diariamente milhares de cupons de desconto, que podem gerar economia de até 30% em milhares de produtos. Faça seu cadastro no link abaixo e tenha acesso aos primeiros cupons diretamente no site:

Site oficial da Shopee
link seguro e confiável para comprar

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A Centauro é confiável?

A Centauro é uma grande rede de lojas de artigos esportivos multicanal, fundada no ano de 1981, com mais de 190 lojas físicas espalhadas por todo país, além de ter uma forte presença digital, via site ou aplicativo.

A Centauro, que pertence ao grupo SBF, é hoje campeã de vendas em marcas como Adidas, Nike, Puma e também possui marcas próprias como Oxer, Adams, Nord Outdoor e X-Seven. Recentemente adquiriu a operação da Nike no Brasil e será o único distribuidor de roupas, calçados, acessórios e equipamentos da marca no país.

Reputação da Centauro no Reclame Aqui

A Centauro possui uma boa reputação no Reclame Aqui, com nota 7.6 de 10 com 100% de reclamações respondidas e índice de solução de 83%. 62% das pessoas que abriram reclamações, responderam que voltariam a fazer negócio com a loja.

A loja Centauro é segura?

Analisamos o site, que possui selo de segurança (https), não está listado em blacklists de antivírus e malwares como McAfee,Google Safe Browsing, Sucuri Labs e PhishTank. O site também não possui erros graves que possam ser consideradas ameaças de segurança.

Segundo uma busca realizada no Whois do Registro.br o domínio da empresa foi registrado no ano de 1996 e vencerá apenas em 2024, percentendo a empresa SBF COMÉRCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA com CNPJ 06.347.409/0001-65. Em consulta a Receita Federal, o CNPJ encontra-se ativo e regular.

Análise feita em 20/05/2021.

Mas afinal, a Centauro é confiável?

Sim. Nossa conclusão é que a Centauro é uma loja confiável, que possui uma boa reputação no Reclame Aqui, com nota 7.6 de 10 e certificado de segurança na página (https). Uma empresa idônea, com endereço físico, registro de domínio com mais de 20 anos, cnpj ativo e regular e não está listada na lista de sites não recomendados do PROCON.

Portanto, é um site confiável e seguro para comprar. Mas lembre sempre de acessar a URL oficial e correta, todo cuidado é pouco com as páginas clonadas. Na dúvida clique no link abaixo para garantir que está na página oficial da loja Centauro.

Como é a URL oficial da Centauro?

• https://www.centauro.com.br

Vídeo oficial da loja Centauro no YouTube

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Magazine Você é Confiável?

Recebeu uma indicação de um link com o nome de Magazine Você ou Parceiro Magalu, se dizendo ser um link da loja Magazine Luiza? Fique tranquilo. O Magazine Você é um programa de parceria da loja Magazine Luiza ou Magalu, criado em 2011 e que possibilita um espaço para que empreendedores digitais divulguem a loja e ganhem uma renda extra com isso.

Então, se você está em uma loja Magazine Você, pode comprar sem medo. Mas claro, sempre tenha cuidado, para não cair em sites clonados que simulem ser uma página do Magazine Você. Para que não tenha erro, acesse o link abaixo e vá para uma página oficial do Magazine Você.

Magazine Você ou Parceiro Magalu?

O site para parceiros do Magazine Luiza nasceu com o nome de Magazine Você, mas hoje vem passando por uma mudança gradativa, para que fique oficialmente como Parceiro Magalu, com o intuíto de passar mais credibilidade para consumidores, que sempre ficam receosos ou na dúvida quanto ao nome Magazine Você.

Quais as vantagens em comprar no Magazine Você?

Comprando através do canal de vendas do Parceiro Magalu, você conta com todo suporte, atendimento e garantia de entrega do grupo Magazine Luiza.  E além disso, você pode obter descontos exclusivos e até frete grátis em algumas datas.
Então, sempre antes de comprar, verifique se o produto que você deseja comprar não está mais barato ou com frete grátis no Parceiro Magalu.

Mas afinal, o Magazine Você é confiável?

Sim. Nossa conclusão é que o Magazine Você é um canal oficial do site Magazine Luiza, que possui uma boa reputação no Reclame Aqui, com nota 8.4 de 10, selo RA 1000, certificado de segurança na página (https) e selo diamante no Ebit. Portanto é um site confiável e seguro para comprar. Mas lembre sempre de acessar a URL oficial e correta, todo cuidado é pouco com as páginas clonadas. Na dúvida clique no link abaixo para garantir que está na página oficial.

Como é a URL oficial do Magazine Você?

• https://www.magazinevoce.com.br/

No final pode vir acompanhado do nome do parceiro Magalu. Por exemplo: Magazine Descontos, Magazine Comparador, Magazine Reduza ou o nome de uma pessoa, que é o empreendedor divulgador.

Buscas populares por Magazine Confiável

Muitas pessoas também pesquisam por: Magazine Canaltech, Magazine Pelando, Magazine Promobit, Magazine Hardmob, Magazine Descontos, Magazine Reduza, Magazine Meliuz, Magazine Tecnoblog, Magazine WebPromoBrasil, Magazine QualNotebook… acompanhado do termo “é confiável”?

Esses são alguns exemplos de lojas oficiais do Magazine Você, divulgadas por alguns sites famosos de descontos e promoções. Você também pode encontrar um nome diferente, mas se o link começar com – https://www.magazinevoce.com.br/nomedoparceiro – pode confiar, que é confiável e seguro para comprar.

Se você ainda não tem um link para comprar no Magazine Você, acesse o link abaixo:

Vídeo oficial do Magalu falando sobre o Magazine Você

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